Sonja Andarini
"Customer transaction" mengacu pada tindakan atau kegiatan yang melibatkan seorang pelanggan atau konsumen dengan suatu bisnis atau penyedia layanan. Ini mencakup berbagai jenis transaksi, seperti pembelian produk atau jasa, pembayaran tagihan, pemesanan, atau tindakan lain yang melibatkan pertukaran nilai ekonomi antara pelanggan dan penyedia. Informasi tentang customer transactions dapat sangat berharga dalam analisis bisnis, manajemen pelanggan, dan pemahaman perilaku konsumen. Data transaksi pelanggan sering digunakan untuk menganalisis tren, meramalkan permintaan, memahami preferensi pelanggan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.