Description

Berikut merupakan ciri-ciri komunikasi interpersonal yang efektif dalam komunikasi interpersonal dalam bisnis :

• Keterbukaan

Penyampai pesan harus terbuka, diperlukan kejujuran dalam bereaksi terhadap pesan, dan perlu mengkui dan bertanggung jawab terhadap perasaan dan pikirannya.

• Empati

Empati merupakan kemampuan pribadi untuk mengetahui apa yang sedang dialami orang lain pada suatu saat tertentu, dari sudut pandang orang tersebut.

• Dukungan

Tiap pribadi diharapkan memperlihatkan sikap mendukung dengan bersikap deskriptif dan spontan, bukan evaluative dan direncanakan.

• Rasa Positif

Rasa positif dibutuhkan untuk menciptakan situasi komunikasi yang kondusif sehingga interaksi yang ada menjadi efektif

• Kesetaraan

Tiap individu yang terlibat dalam komunikasi saling menghargai, berguna, dan memiliki sesuatu yang penting untuk disampaikan dalam proses komunikasi.